Déviation lignes 3 et 8
Jeudi 24 mai 2018 de 16h à 18h
Déviation lignes 61 & 62 + Tempo 233 - Commune de La Calmette
Du mardi 29 mai au lundi 4 juin 2018 inclus
Déviation Tempo 221 & 222 - commune de Générac
Du mercredi 16 mai 2018 à fin des travaux
Déviation ligne 10 - Serre Paradis
Du vendredi 20 avril au jeudi 31 mai 2018
Déviation ligne 9
A partir du lundi 19 mars 2019
Déviation TEMPO 214 & 215
A partir du lundi 19 mars 2018
Déviation Ligne 51 - commune de Langlade
Du lundi 5 février 2018 à fin des travaux
Modifications services TEMPO 205
A partir du 15 septembre 2017

Les duplicatas

 

Le service après-vente

 

En cas de carte d'abonnement nominative perdue, déteriorée ou illisible, vous pouvez bénéficier d’un duplicata.

Nous vous rappelons que conformément à la règlementation en vigueur, le titulaire ne peut voyager sans titre de transport.

Les titres non valides ou le défaut de présentation du titre sont considérés comme des fraudes.

Les titres de transports achetés par l'abonné après la perte ou le vol de son titre de transport jusqu'à la délivrance du duplicata ne seront pas remboursés par Tango.

 

Attention, aucun SAV n'est possible sur les billets sans contact, cartes anonymes et déclaratives (Pass Voyages, Pass Journée, Pass Aéroport, Pass P+R).

 

Comment faire ?

Présentez-vous dans une de nos boutiques muni d’une photo d’identité récente et de votre pièce d’identité.

Votre carte perdue ou volée sera désactivée et une nouvelle carte vous sera établie, chargée des titres de transport en cours de validité.

En cas de disfonctionnement de la carte suite à une utilisation inadéquate (détérioration, carte pliée ou trouée...), le duplicata sera facturé au tarif en vigueur.

 

Quel est le coût ?

  • 10 € le duplicata avec le rechargement des titres en cours de validité.

 En cas de vol de votre carte d'abonnement nominative sur présentation du dépôt de plainte, un duplicata non payant vous sera délivré à titre exceptionnel.

 


Nos conseillers clientèle vous accueillent au 0 970 818 638 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.

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